Начало » Call Centre
Call Centre
Информация за нас
Интер Контакт Телемаркетинг е специализиран контактен център ( Call Centre ), създаден през 2004 г. Основна цел на фирмата е предлагането и развитието на телемаркетинга, като усилията се фокусират върху услугата - реализиране на продажби по телефона. Контактният център осъществява обаждания на територията на цялата страна, а в началото на 2007г. отвори свой клон за развитие на услугите и в Румъния.
Фокус на услугите
Интер Контакт Tелемаркетинг е специализиран в следните услуги:
- Телепродажби ( Direct Sales, Up-selling и Cross-selling на продукти )
- Презентации по телефона
- Маркетингови и статистически проучвания
- Организиране на срещи
- Проучване степента на удовлетворение у Вашите клиенти
- Следпродажбено / сервизно / обслужване
- Актуализиране и попълване на бази данни
Технически възможности
Телефонният център разполага със собствена богата актуална база данни с контакти на фирми и организации в частния и държавния сектор, която в допълнение със специализирания софтуер и уменията на операторите гарантира професионализма и успехa на кампаниите.
- База данни с над 100 000 контакта
- 36 напълно оборудвани работни места със специализирана техника
- Гъвкав и оперативен софтуер, който дава възможности за събиране на статистически данни, за справки и анализи на резултатите от дейността.
Нашият екип
Да продаваш услуги или продукти по телефона е специфична дейност, която изисква добре насочени усилия, професионализъм и опит. Ето защо екипът ни се състои от обучени кадри с над 2 години постоянен трудов стаж в контактния център, преминали множество тренинги за продажби по телефона и доказали своя опит и умения за продаване
- Професионални оператори със специализирана подготовка в областта на телефонният маркетинг и продажби по телефона
- Меднижъри с дългогодишен опит в телемаркетинг услугите, преминали специализиран тренинг в чужбина
- 36 оператора, от които 10 с над 2 години постоянен трудов стаж в нашия контактен център
- Индивидуален подход с доказани резултати дори с трудно достъпни контакти – мениджъри, управители и ключови служители на фирми
